Atención en Anses: Turnos, Trámites y Contacto

¿Necesitas pedir un turno para obtener atención presencial en ANSES? ¿Quieres realizar una consulta online?. Te mostramos el paso a paso para gestionar tu pregunta y sacar tu turno sin costo alguno! Sigue leyendo!

📍 Atención presencial en oficinas de ANSES

Dirección y Horarios

Busca la oficina de atención al público de ANSES en el buscador web por provincia, localidad o nombre y allí podrás ver sus horarios y direcciones.

¿Cómo Pedir Turno online en Anses?

• PASO 1: Ingresa a la web de Anses haciendo click aquí.

• PASO 2: Selecciona el trámite que deseas hacer desde la lista o búscalo ingresando el nombre del trámite. A modo de ejemplo, nosotros elegimos sacar un turno para gestionar el Monotributo social.

• PASO 3: Completa los datos de tu número de CUIL y el código de seguridad que aparezca en tu pantalla. Luego presiona «Continuar«.

• PASO 4: Confirma los datos de contacto que figuran o bien, actualízalos desde «Mi Anses«.

• PASO 5: Selecciona la oficina de acuerdo a tu conveniencia en cuanto la que te quede más cerca o la que tenga el turno disponible más pronto.

• PASO 6: Escoge el día y horario que te sea de tu conveniencia.

• PASO 7: Confirma tu turno asegurándote que sea el que seleccionaste y listo!

💻 Atención Virtual en ANSES

Requisitos

• Saber tu CUIL.

• Tener Clave de Seguridad Social.

Horarios de atención

Servicio disponible todos los días de 00hs a 20hs.

Paso a paso

• PASO 1: Ingresa a la web de ANSES con tu CUIL y clave de seguridad social.

• PASO 2: En el área superior derecha, verás un botón que dice «Atención Virtual«. Haz click en él.

• PASO 3: En el medio de la pantalla, verás un botón que dice «Iniciar atención«.

• PASO 4: Busca y selecciona el trámite que deseas realizar para comenzar.

Recuerda: En caso que no encuentres el trámite que buscas, puedes sacar un turno para ser atendido presencialmente en una oficina de ANSES.

• PASO 5: De acuerdo al trámite que hayas seleccionado, ANSES te brindará los requisitos y la información que debes adjuntar. Súbela, completa los datos solicitado y para finalizar presiona «Enviar Todo«.

  • Una vez que hayas comenzado tu gestión, podrás ver el avance dentro del sector «En Proceso» como mostramos debajo:

¿Qué trámites puedo hacer online?

• Jubilaciones y pensiones

  • Citación para agregar documentación o cese de servicios

  • Solicitar acrecimiento de pensión por fallecimiento

  • Reclamo por Suspensión de un Retiro por Invalidez

  • Reclamo de una jubilación o pensión no cobrada

  • Activación de haberes suspendidos

  • Solicitar reajuste de haberes por fallo judicial

  • Solicitar asistencia para la iniciar una Pensión Honorífica de Veteranos de Guerra

• Asignaciones Familiares

  • Asignación Prenatal

  • Asignación por Maternidad / Maternidad Down

  • Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad

  • Solicitud de Pago Único (Matrimonio, Nacimiento o Adopción)

  • Reclamo de Impago de asignaciones

• Obra social

  • Cambio de obra social para jubilados y pensionados

  • Cambio de obra social para trabajadores

  • Modificación del grupo familiar a cargo

• Desempleo

  • Prestación por Desempleo

  • Suspensión de la Prestación por Desempleo

• Otros trámites

  • Acreditación/modificación de datos personales y/o familiares

  • Reclamos generales de Programa Hogar

  • Pago de Obligaciones Judiciales no Previsionales

  • Subsidio de contención familiar por fallecimiento de un jubilado o pensionado

  • Solicitar asistencia para iniciar un Retiro por Invalidez

🖥️ Atención online desde «Mi ANSES»

Requisitos

• Saber tu CUIL.

• Tener Clave de Seguridad Social.

Horarios de atención

Las 24hs.

Paso a paso

Ingresa a Mi ANSES con tu CUIL y tu clave de seguridad social y desde el menú podrás ver todas las consultas que puedes realizar. Sólo debes hacer click sobre la que quieras gestionar y listo!

Trámites que puedes hacer desde «Mi Anses»

• Consultas:

  • Recibos de haberes

  • Turnos

  • Historia laboral

  • Estado de tus trámites

  • Fecha y lugar de cobro

• Trámites

  • Cambiar datos personales y de contacto

  • Cambiar el lugar de cobro de tus prestaciones

  • Certificación negativa

  • Efectuar reclamos, denuncias o sugerencias

📞 Atención telefónica

Horarios de atención

• Atención automatizada: Las 24hs.

• Atención personalizada: De Lunes a Viernes de 8 a 20hs.

Paso a paso

Llamá al 130.

Trámites que puedes hacer por teléfono

• Atención automatizada:

  • Fecha y lugar de cobro

  • Consulta de expediente

  • Consulta de obra social (Cuál es tu prestador de salud).

  • Visita segura (Para verificar la identidad del personal de ANSES que visita tu casa).

• Atención personalizada:

  • Podrás consultar sobre las prestaciones, programas y servicios varios de ANSES.

📱 Atención por la App «Mi ANSES»

Requisitos

• Descargar la App «Mi Anses» desde Play Store o App Store.

• Saber tu CUIL.

• Tener Clave de Seguridad Social.

Horarios de atención

Las 24hs.

Paso a paso

Ingresa a la App Mi ANSES con tu CUIL y tu clave de seguridad social y desde el menú podrás ver todas las consultas que puedes realizar. Sólo debes hacer click sobre la que quieras gestionar y listo!

Trámites que puedes hacer por la App

• Mantene actualizados tus datos de contacto

• Conoce tus fechas de cobro

• Descarga:

  • Constancia de CUIL

  • Certificación negativa

• Conoce el detalle de tus asignaciones

• Consulta tus aportes e historia laboral

• Realiza el seguimiento de tus trámites

• Realiza trámites y consultas a través de Atención Virtual

• Presenta tu certificado escolar

• Gestiona tus reclamos o denuncias

📟 Atención en terminales de Autogestión Electrónica

Requisitos

De acuerdo al trámite que quieras realizar serán los requisitos solicitados. Hay trámites más simples que no requieren identificación y otros trámites más complejos que necesitas nivel 3 de seguridad o huella dactilar.

Horarios de atención

Los mismos que mencionamos para las oficinas de ANSES ya que alló se encuentran los Totems.

Paso a paso

Una vez que estés frente a la terminal, la misma te irá guiando de acuerdo al trámite que deseas realizar. También podrás obtener ayuda de un asesor.

Trámites que puedes hacer por la TAE

• Ingresando sin identificación:

  • CUIL titular

  • Certificación Negativa

  • Consulta obra social

  • Estado de expediente

  • Mis cobros

  • Estado Asignaciones Familiares

• Ingresando con tu Clave Nivel 2 de seguridad:

  • CUIL titular y grupo familiar

  • Certificación Negativa y denegatoria

  • Consulta obra social 

  • Estado de expediente

  • Mis cobros

  • Certificados escolares

• Ingresando con tu Clave Nivel 3 de seguridad:

  • CUIL titular y grupo familiar

  • Certificación Negativa y denegatoria

  • Consulta obra social

  • Estado de expediente

  • Mis cobros

  • Certificaciones escolares

  • Reliquidación impagos

  • Cambio lugar de cobro

• Si ingresás con tu huella dactilar:

  • CUIL titular y grupo familiar

  • Certificación Negativa y denegatoria

  • Consulta obra social

  • Estado de expediente

  • Mis cobros

  • Certificaciones escolares

  • Reliquidación impagos

  • Cambio lugar de cobro

🚐 Atención presencial en Oficinas Móviles

Además del resto de los canales ya mencionados, también puedes realizar tus trámites en las unidades de atención móviles de ANSES. Consulta aquí las direcciones y horarios de atención de los operativos territoriales.