Atención en AFIP: Turnos, Trámites y Contacto
Por July Infante ·
¿Necesitas pedir un turno para ir a una agencia de AFIP? ¿Quieres comunicarte con un asesor?. Te mostramos el paso a paso para gestionar tu consulta y sacar tu turno sin costo alguno! Sigue leyendo!
¿Cómo sacar turno para ir a AFIP?
PASO 1: Ingresa a la web de AFIP, en el área de «Sistema de Turnos«.
PASO 2: Selecciona el tipo de documento y coloca tu número o bien, selecciona «Represento a otro contribuyente«. Luego presiona «Buscar Persona«.

Importante: Si seleccionas «Represento a otro contribuyente» deberás estar autorizado con firma certificada mediante instrumento o con formulario F.3283.
PASO 3: Se te identificará y podrás seleccionar la modalidad de atención que requieras. En éste caso, será «Gestión de trámite presencial«.

🎁 Tip–Sugerencia 🎁
Si cuentas con CUIT/CUIL, en «Tipo de documento» coloca «CUIT/CUIL/CDI» ya que allí se habilitará la opción para poder sacar un turno a través de atención virtual además de presencial.
PASO 4: Se habilitará un listado desplegable con las opciones para que elijas el trámite para el cual necesitas pedir un turno presencial.

PASO 5: Ahora deberás elegir la agencia en la cual quieres sacar turno y el día que prefieres el turno. Por defecto, te aparecerá la agencia que corresponde al CUIT o DNI que ingresaste.
Recuerda: Si escogiste un trámite que según la normativa debe realizarse en la dependencia que te corresponde (Según tu domicilio) sólo se mostrará esa agencia. Si el trámite puede efectuarse en cualquier agencia, el sistema te mostrará el listado de las agencias en las que puedes solicitar el turno.

Recuerda: Puedes utilizar el buscador de agencias de AFIP por domicilio para encontrar la sede más cercana.
PASO 6: Una vez que hayas escogido el día del turno, podrás elegir el horario que te resulte más cómodo.

PASO 7: Ahora debes ingresar los datos necesarios para que te llegue el aviso de turno al mail y a tu celular. Luego ingresa el código de seguridad y presiona «Solicitar Turno» y listo!
Si ingresaste sin clave fiscal, deberás informar de manera obligatoria el mail.

PASO 8: El sistema emitirá un ticket con el comprobante del turno. Recuerda imprimirlo o al menos anotar el código del turno el día que te corresponda ir a la Agencia.

¿Qué trámites se pueden hacer presenciales en AFIP?
Importante! La atención presencial de AFIP sólo está disponible con turnos. Si no gestionas un turno online, no podrás ser atendido.
Planes de pago – Anulaciones, cancelaciones anticipadas y otras
Residentes en el exterior – Certificado de retención – Impuesto a la Transferencia de Inmuebles
Solicitud Certificado no retención transferencia de inmuebles
Sacar turno para videoconferencia con AFIP
Para solicitar turno por videollamada en AFIP debes seguir los mismos pasos que para pedir turno presencial, sólo que en la modalidad de atención deberás escoger «Atención «Virtual» en lugar de «Gestión de trámite presencial».

Requisitos para trámites por atención virutal
Tener CUIT.
Contar con acceso a internet.
Tener computadora o celular con acceso a micrófono y cámara.
Tener clave fiscal nivel 2 como mínimo.
¿Qué trámites se pueden hacer por atención virtual?
Alta retroactiva de Impuestos y/o regímenes.
Cancelación de inscripción por fallecimiento.
Inscripción persona jurídica.
Régimen de casas particulares.
Vinculación de claves.
¿Qué agencia de AFIP me corresponde?
Puedes consultar qué agencia de AFIP te corresponde desde la web, seleccionando la opción «Por domicilio del contribuyente«.
Allí tendrás que seleccionar la provincia y la localidad y obtendrás la información sobre la agencia que te corresponde.

Otros canales de contacto de AFIP
Si quieres saber cómo hablar con alguien de AFIP, te mostramos los principales canales de atención habilitados:
Atención presencial
Receptorías (Para recepción de escritos)
Atención online
Presentaciones digitales (Con clave fiscal).
Atención virtual (Por video llamada, con turno)
Atención Telefónica
Horario: De Lunes a Viernes de 9 a 16hs.
Exclusivo para:
Monotributistas
Empleados en relación de dependencia
Jubilados
Futuros contribuyentes
Horario: De Lunes a Viernes de 9 a 16hs.
Exclusivo para:
ITI
COTI
Horario: De Lunes a Viernes de 9 a 16hs.
Exclusivo para:
Trabajadores de casas particulares (Altas y Consultas)
Horario: De Lunes a Viernes de 9 a 16hs.
Exclusivo para:
Aduana
Consultas sobre resolución AFIP N° 2010/2006
Horario: De Lunes a Viernes de 10 a 16hs.
Exclusivo para:
Denuncia ética (Opción 1).
Denuncia impositiva, aduanera, previsional (Opción 2).
Denuncia de trata de personas, explotación infantil, servidumbre (Opción 3).
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