Atención en Anses: Turnos, Trámites y Contacto

¿Necesitas pedir un turno para obtener atención presencial en ANSES? ¿Quieres realizar una consulta online?. Te mostramos el paso a paso para gestionar tu pregunta y sacar tu turno sin costo alguno! Sigue leyendo!

📍 Atención presencial en oficinas de ANSES

Dirección y Horarios

Busca la oficina de atención al público de ANSES en el buscador web por provincia, localidad o nombre y allí podrás ver sus horarios y direcciones.

¿Cómo Pedir Turno online en Anses?

• PASO 1: Ingresa a la web de Anses haciendo click aquí.
• PASO 2: Selecciona el trámite que deseas hacer desde la lista o búscalo ingresando el nombre del trámite. A modo de ejemplo, nosotros elegimos sacar un turno para gestionar el Monotributo social.

• PASO 3: Completa los datos de tu número de CUIL y el código de seguridad que aparezca en tu pantalla. Luego presiona «Continuar«.

• PASO 4: Confirma los datos de contacto que figuran o bien, actualízalos desde «Mi Anses«.
• PASO 5: Selecciona la oficina de acuerdo a tu conveniencia en cuanto la que te quede más cerca o la que tenga el turno disponible más pronto.

• PASO 6: Escoge el día y horario que te sea de tu conveniencia.

• PASO 7: Confirma tu turno asegurándote que sea el que seleccionaste y listo!

Recuerda: También puedes solicitar tu turno en ANSES por teléfono llamando al 130.

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Recuerda! Siempre es importante que te asesores por un contador ya que de no hacerlo, puedes cometer un error que te cueste mucho dinero.

Nota Importante: Por disposición del CPCE (Consejo profesional de ciencias económicas) no se nos permite publicar los montos de los honorarios, pero si tienes dudas, puedes contactarnos por WhatsApp y pedirnos tu presupuesto personalizado.

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💻 Atención Virtual en ANSES

Requisitos

• Saber tu CUIL.
• Tener Clave de Seguridad Social.

Horarios de atención

Servicio disponible todos los días de 00hs a 20hs.

Paso a paso

• PASO 1: Ingresa a la web de ANSES con tu CUIL y clave de seguridad social.

• PASO 2: En el área superior derecha, verás un botón que dice «Atención Virtual«. Haz click en él.

• PASO 3: En el medio de la pantalla, verás un botón que dice «Iniciar atención«.

• PASO 4: Busca y selecciona el trámite que deseas realizar para comenzar.

Recuerda: En caso que no encuentres el trámite que buscas, puedes sacar un turno para ser atendido presencialmente en una oficina de ANSES.

• PASO 5: De acuerdo al trámite que hayas seleccionado, ANSES te brindará los requisitos y la información que debes adjuntar. Súbela, completa los datos solicitado y para finalizar presiona «Enviar Todo«.
  • Una vez que hayas comenzado tu gestión, podrás ver el avance dentro del sector «En Proceso» como mostramos debajo:

¿Qué trámites puedo hacer online?

• Jubilaciones y pensiones
  • Citación para agregar documentación o cese de servicios
  • Solicitar acrecimiento de pensión por fallecimiento
  • Reclamo por Suspensión de un Retiro por Invalidez
  • Reclamo de una jubilación o pensión no cobrada
  • Activación de haberes suspendidos
  • Solicitar reajuste de haberes por fallo judicial
  • Solicitar asistencia para la iniciar una Pensión Honorífica de Veteranos de Guerra
• Asignaciones Familiares
  • Asignación Prenatal
  • Asignación por Maternidad / Maternidad Down
  • Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad
  • Solicitud de Pago Único (Matrimonio, Nacimiento o Adopción)
  • Reclamo de Impago de asignaciones
• Obra social
  • Cambio de obra social para jubilados y pensionados
  • Cambio de obra social para trabajadores
  • Modificación del grupo familiar a cargo
• Desempleo
  • Prestación por Desempleo
  • Suspensión de la Prestación por Desempleo
• Otros trámites
  • Acreditación/modificación de datos personales y/o familiares
  • Reclamos generales de Programa Hogar
  • Pago de Obligaciones Judiciales no Previsionales
  • Subsidio de contención familiar por fallecimiento de un jubilado o pensionado
  • Solicitar asistencia para iniciar un Retiro por Invalidez

🖥️ Atención online desde «Mi ANSES»

Requisitos

• Saber tu CUIL.
• Tener Clave de Seguridad Social.

Horarios de atención

Las 24hs.

Paso a paso

Ingresa a Mi ANSES con tu CUIL y tu clave de seguridad social y desde el menú podrás ver todas las consultas que puedes realizar. Sólo debes hacer click sobre la que quieras gestionar y listo!

Trámites que puedes hacer desde «Mi Anses»

• Consultas:
  • Recibos de haberes
  • Turnos
  • Historia laboral
  • Estado de tus trámites
  • Fecha y lugar de cobro
• Trámites
  • Cambiar datos personales y de contacto
  • Cambiar el lugar de cobro de tus prestaciones
  • Certificación negativa
  • Efectuar reclamos, denuncias o sugerencias

📞 Atención telefónica

Horarios de atención

• Atención automatizada: Las 24hs.
• Atención personalizada: De Lunes a Viernes de 8 a 20hs.

Paso a paso

Llamá al 130.

Trámites que puedes hacer por teléfono

• Atención automatizada:
  • Fecha y lugar de cobro
  • Consulta de expediente
  • Consulta de obra social (Cuál es tu prestador de salud).
  • Visita segura (Para verificar la identidad del personal de ANSES que visita tu casa).
• Atención personalizada:
  • Podrás consultar sobre las prestaciones, programas y servicios varios de ANSES.

📱 Atención por la App «Mi ANSES»

Requisitos

• Descargar la App «Mi Anses» desde Play Store o App Store.
• Saber tu CUIL.
• Tener Clave de Seguridad Social.

Horarios de atención

Las 24hs.

Paso a paso

Ingresa a la App Mi ANSES con tu CUIL y tu clave de seguridad social y desde el menú podrás ver todas las consultas que puedes realizar. Sólo debes hacer click sobre la que quieras gestionar y listo!

Trámites que puedes hacer por la App

• Mantene actualizados tus datos de contacto
• Conoce tus fechas de cobro
• Descarga:
  • Constancia de CUIL
  • Certificación negativa
• Conoce el detalle de tus asignaciones
• Consulta tus aportes e historia laboral
• Realiza el seguimiento de tus trámites
• Realiza trámites y consultas a través de Atención Virtual
• Presenta tu certificado escolar
• Gestiona tus reclamos o denuncias

📟 Atención en terminales de Autogestión Electrónica

Requisitos

De acuerdo al trámite que quieras realizar serán los requisitos solicitados. Hay trámites más simples que no requieren identificación y otros trámites más complejos que necesitas nivel 3 de seguridad o huella dactilar.

Horarios de atención

Los mismos que mencionamos para las oficinas de ANSES ya que alló se encuentran los Totems.

Paso a paso

Una vez que estés frente a la terminal, la misma te irá guiando de acuerdo al trámite que deseas realizar. También podrás obtener ayuda de un asesor.

Trámites que puedes hacer por la TAE

• Ingresando sin identificación:
  • CUIL titular
  • Certificación Negativa
  • Consulta obra social
  • Estado de expediente
  • Mis cobros
  • Estado Asignaciones Familiares
• Ingresando con tu Clave Nivel 2 de seguridad:
  • CUIL titular y grupo familiar
  • Certificación Negativa y denegatoria
  • Consulta obra social 
  • Estado de expediente
  • Mis cobros
  • Certificados escolares
• Ingresando con tu Clave Nivel 3 de seguridad:
  • CUIL titular y grupo familiar
  • Certificación Negativa y denegatoria
  • Consulta obra social
  • Estado de expediente
  • Mis cobros
  • Certificaciones escolares
  • Reliquidación impagos
  • Cambio lugar de cobro
• Si ingresás con tu huella dactilar:
  • CUIL titular y grupo familiar
  • Certificación Negativa y denegatoria
  • Consulta obra social
  • Estado de expediente
  • Mis cobros
  • Certificaciones escolares
  • Reliquidación impagos
  • Cambio lugar de cobro

🚐 Atención presencial en Oficinas Móviles

Además del resto de los canales ya mencionados, también puedes realizar tus trámites en las unidades de atención móviles de ANSES. Consulta aquí las direcciones y horarios de atención de los operativos territoriales.

Recuerda! Siempre es importante que te asesores por un contador ya que de no hacerlo, puedes cometer un error que te cueste mucho dinero.